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Condizioni di Vendita

Disclaimer-Condizioni di Vendita-Privacy

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Il presente sito www.mundoextension.com  (il Sito) e le informazioni in esso contenute, le immagini, le riproduzioni e il logo Mundoextension  sono di esclusiva proprietà di Mundoextension Sl , avente sede legale in Calle Dofi 3 ,07610 Palma di Maiorca, P.Iva B57864142.

 

Mundoextension sl  autorizza la visione e il download dei materiali contenuti nel Sito, ivi compresa il layout grafico del sito, esclusivamente a scopo personale, non a fini di lucro, nel rispetto del diritto d’autore e in generale dei diritti di proprietà intellettuale dei materiali contenuti nel Sito, siano essi originali o copie. È vietata qualsiasi modifica dei materiali presenti sul Sito, la loro riproduzione, utilizzo in pubblico, distribuzione o qualsiasi altro tipo di utilizzo che sia svolto a scopo commerciale.

 

È inoltre vietato qualsiasi utilizzo dei materiali su di un altro sito Web o su di una rete di computer. I materiali presenti sul Sito sono soggetti alla normativa sul diritto d’autore sui diritti di proprietà industriale, legge n. 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni,  e il loro utilizzo non autorizzato costituisce violazione delle leggi sul diritto d’autore, sui marchi ed in generale della normativa applicabile a protezione della proprietà intellettuale. Alle violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della suddetta legge.

Servizi offerti: Mundoextension sl. offre un servizio di vendita online di prodotti extension ciglia,extension sopracciglia,mascara semipermanente

Fatturazione; La fatturazione avviene con Iva Vigente Spagnola.

Modalità di pagamento: le modalità di pagamento per acquistare i prodotti,generalmente sono  le seguenti

 1) carta di credito e carte prepagate, 2) paypal;3) contrassegno.

Tempi di consegna

  La spedizione delle merci verrà effettuata tramite corriere espresso entro 24/48 ore dal primo giorno lavorativo successivo all'ordine .Il nostro corriere  garantisce la consegna in Italia entro 24-48 ore, eccetto per Calabria, Sicilia e Sardegna e per le quali sono richieste almeno 72 ore. Una volta effettuata la spedizione al cliente verrà inviata una e-mail (qualora rilasciata nel modulo prima dell’acquisto)  con avviso di spedizione.

 

Accettazione merce

Che cosa fare prima di firmare il documento di trasporto (con il corriere ancora presente):

1. Controllare il n° dei colli che si sta ricevendo: deve essere uguale a quello segnalato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere).

2. Controllare le etichette apposte sui colli: devono riportare il nome e indirizzo corretto. 

3. Controllare lo stato esteriore dei colli: non deve presentare nessun danno né essere stati manomessi (es. chiusi con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato, ecc.).

 Nel caso in qui, con i controlli effettuati, si riscontri un’anomalia, firmare il documento di trasporto (bollettino di consegna o, se il vettore non lo prevede, la bolla) apponendo RISERVA e specificando il tipo di anomalia riscontrata (es. riserva per 2 colli mancanti – riserva per collo con cartone danneggiato). Allegare la scansione del bollettino di consegna (o se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto) Attenzione: apporre riserva specifica è un diritto sancito dal Codice Civile (art. n° 1698).

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) Il contratto stipulato tra Mundoextension sl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MundoextensionSrl. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2) Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D.Lgs. 206/05.

3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

1) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito  sito www.mundoetension.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

2) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Mundoextension sl via messaggio automatico dal sito Paypal mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Mundoextension. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

3) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Mundoextension Sl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

3. MODALITA' DI PAGAMENTO

1) Carta di credito: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online.

2) In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Mundoetension srl  procederà al rimborso tramite bonifico bancario o, in alternativa, assegno bancario.

3) Mundoextension srl  si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Mundoextension Sl  si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

4) In nessun momento della procedura di acquisto Mundoextension Sl  è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Mundoextension sl  può conservare tali dati solo su esplicita richiesta e consenso del cliente sia scritta che da modulo contatti: in questo caso Mundoextension Sl  garantisce che tali dati siano memorizzati secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

5) Contrassegno: in caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento, da effettuare direttamente al corriere, avverrà al momento della consegna dei prodotti. E’ possibile pagare in contanti o con assegno intestato al corriere.

6) Bonifico bancario anticipato: la modalità di pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine venga evaso solo dopo l'avvenuto pagamento da parte del Cliente e ricevimento da parte di Mundoextension sl  del bonifico bancario. I dati per eseguire il bonifico devono  essere richiesti e saranno forniti all’ e-mail indicata dal Cliente. La causale del bonifico bancario dovrà riportare nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

7) Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

4. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA

1) Per ogni ordine effettuato sul sito www.mundoextension.com  Mundoextension Sl emette fattura su c.f indicato dal cliente o Partita Iva  del materiale spedito. Per l'emissione di tale documento, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.

2) Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

3) Nessuna responsabilità può essere imputata a Mundoextension Sl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

4) La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo:

- diversa comunicazione, 

- quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto, 

- l'acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista.

 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

 Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5) Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini della Mundoextension sl.

5. DIRITTO DI RECESSO

1) Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

2) Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare Mundoextension Sl  inviando una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:


Mundoextension Sl

Calle Dofi 3 

07610 Palma di Maiorca


Mundoextension Sl  procedera` al ritiro al domicilio del Cliente da parte del corriere . Il Cliente non pagherà nulla per la riconsegna del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione relative alla restituzione del bene (Euro 8,00).Il clinte avra' facolta' di scegliere un corriere diverso da quello indicato da Mundoextension sl facendosi carico delle spese di spedizione.

Mundoextension Sl  procederà inoltre, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).


Ai fini della scadenza del termine dei 30 giorni, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al corriere.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.

3) Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.


- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta ; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mundoextension Sl  darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Mundoextension Sl  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Mundoextension Sl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

4) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Mundoextension Sl  accerti:

- l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale ,danneggiamento etichetta;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (confezione mascara,sigillanti);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di mundoextension sl  , a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Mundoextension Sl.

In caso di controversie ,il foro competente sara' quello di Palma, isola di Maiorca (Spagna)

PRIVACY

Informativa ai sensi del D.lgs. 196/2003 sulla tutela dei dati personali.

      Gentile visitatore, ai sensi dell’artt. 13 e 23 del D. lgs. 30 giugno 2003, n.196 desideriamo informarLa:

 I dati personali dell'utente saranno utilizzati dal sito www.mundoextension.com nel rispetto dei principi di protezione della privacy stabiliti dal decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e dalle altre norme vigenti in materia. La presente informativa riguarda i dati personali inviati dall'utente al momento della registrazione, nonché quelli ricavati dalle visite e navigazioni nel nostro Sito. Mundoextension Srl  sottopone i dati personali degli utenti a tutte le operazioni di trattamento individuate dal D. lgs 196/2003 - ovvero, alla raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione e ogni altra operazione utile alla fornitura dei servizi richiestici, ivi compresa la comunicazione a terzi, ove necessaria - prevalentemente con modalità automatizzate ed informatizzate. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi. In particolare, le finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti:

a fornire i servizi previsti;

b) fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio;

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Qualora l'utente abbia prestato idoneo consenso:

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h) soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti;

Il Cliente potrà accedere ai propri dati in qualsiasi momento ed esercitare i diritti di cui all'art. 7 D. lgs 196/2003.

I dati personali sono suddivisi in due categorie: obbligatori e facoltativi, come risulta nella procedura di registrazione. Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali all'esecuzione dei servizi indicati. L'eventuale rifiuto dell'utente a fornire tali dati o l'eventuale rifiuto di consentire al loro trattamento comporterà l'impossibilità di usufruire del servizio offerto Mundoextension Sl.

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